教育咨詢師
8-10K/深圳
【崗位職責】
1. 進行考證/課程問題的咨詢解答,并根據客戶需求給出合理的學習建議和規劃,制定專業的課程學習方案;
2. 維護潛在客戶及學員數據庫,進一步挖掘信息及回訪,提高客戶報名率及轉介紹率;
3. 客戶資源由公司在線客服團隊提供,客戶主動性高、目的性強,銷售無需外出奔走。
【任職資格】
1. 專科及以上學歷,專業不限,有校內社團經驗優先;
2. 目標導向,抗壓能力強;
3. 溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4. 做事認真踏實,有責任心和進取心,有良好的團隊精神。
班主任
6-8k/深圳
【崗位職責】
1. 已付費用戶服務跟進,維護用戶關系,解決學員學習中的問題并進行督學;
2. 定期策劃用戶運營線上活動,提高活躍度和用戶黏性;
3. 主動發掘轉化產品認可度高的學員,主動促成二次報名、轉介紹等;
4. 上級交代的其他任務;
【任職資格】
1. 專科及以上學歷,有社團經歷者優先;
2. 具有較強的溝通能力和問題解決能力;
3. 清晰的邏輯思維以及較好的抗壓能力;
4. 工作積極主動、認真負責,對人有耐心;